Федеральная антимонопольная служба обратилась к Центробанку с предложением обязать банкоматы оповещать клиентов о комиссиях за снятие наличных денег.

В настоящее время кредитные организации могут в одностороннем порядке вводить и менять комиссии. В связи с этим ФАС считает необходимым увеличить степень осведомленности владельцев банковских карт. В ФАС не настаивают на том, чтобы указывался именно размер комиссии. Для антимонопольщиков достаточно одного лишь предупреждения на экранах банкоматов, после прочтения которого, клиент может отказаться от проведения операции.

Представители ФАС принялись за проверку банков на предмет величины комиссий банкоматов еще в прошлом году после рекламаций граждан на то, что «расплата»  за снятие денег в «чужом» банкомате может составлять до 18% от суммы. В результате этой проверки стало известно, что более 10 кредитных организаций не начисляют комиссии за снятие наличных с держателей карточек других банков.

Многие банки находятся в недоумении от такого решения. Главным контраргументом является договор, в котором все условия прописаны. Клиенты, снимающие деньги в сторонних банкоматах заранее интересуются размерами комиссий обращаясь в колл-центры банка или заходя на его сайт. По мнению экспертов,  люди используют «чужие» банкоматы только в крайних случаях. И если у клиента уже возникла такая необходимость, он сделает это в любом случае, а чтение сообщений будет дополнительной тратой времени.

В свою очередь банкиры посоветовали ведомству больше внимания уделить комиссиям, которые взимаются при конвертации валют. К примеру, если клиент с долларовой карточки собирается снять наличные в рублях, то при осуществлении этой транзакции он потеряет при конвертации одной валюты в другую  до 5% суммы.

Источник: http://www.mpib.ru