Согласно информации газеты «Коммерсантъ», интернет-компания Mail.ru договаривается об опционе на 10-20% акций ЗАО «Наносемантика», которое специализируется на разработке «виртуальных собеседников». Предположительно, разговор ведется о пакете от десяти процентов до 20% акций ЗАО и Mail.ru, вероятно, получит опцион бесплатно. За право купить в будущем такое количество акций по зафиксированной цене Mail.ru будет обеспечивать продвижение услуг «Наносемантика» на своих интернет-ресурсах. Параметры опциона пребывают в стадии обсуждения, однако и звестно, что срок исполнения составит от 1-го до трех лет.

Виртуальные консультанты позволяют компаниям экономить на колл-центрах. Вопросы, задаваемые клиентами компаний приблизительно одинаковые, поэтому с задачей ответов на них может справляться программное обеспечение. Это позволяет экономить на найме сотрудников колл-центра. Поэтому, практически любому сайту, ориентированному на активное взаимодействие с пользователем, будут интересны продукты «Наносемантика». У компании есть планы по выходу на зарубежные рынки, для чего планируется создать английскую и китайскую версию системы.

С 05 г. компания «Наносемантика» занимается разработкой интерактивных баз знаний и новых типов интерфейсов на основе технологий распознавания естественного языка. Основной фокус компании - построение технологий и интерфейсов общения человека и машины на естественном языке, а кроме того развитие технологий искусственного интеллекта. Компанией владеют Игорь Ашманов, его жена Наталья Касперская и гендиректор Александр Клячин.

Одним из основных продуктов «Наносемантика» является «Виртуальный консультант»: компания разрабатывает для сайтов своих клиентов уникальных виртуальных помощников – инфов. Они представляют собой систему с элементами искусственного интеллекта, которая в режиме диалога общается с пользователем на понятном ему языке. Инф – идеальный консультант, который ничего не забывает, работает двадцать четыре часа в сутки, выдает только самое оптимальное решение и помогает пользователю не потеряться в обилии информации.

Другим основным продуктом компании является онлайновая «Экспертная система», которая предназначена для быстрого сужения поиска без потери качества выборки. Она помогает пользователю выбрать из клиентской базы знаний подходящий именно ему объект, из любого множества объектов.

Также специалистами компании разработаны «Интерактивные баннеры» предлагающие посетителю в режиме диалога вопросы и варианты ответов. Пользователь отвечает на все вопросы в самом баннере; просмотр результатов подобранной рекомендации осуществляется при переходе пользователя на сайт компании - заказчика баннеров. В роли главной особенности интерактивного баннера можно выделить его эмоциональность. То есть, в отличие от всех других стандартов баннеров, он может менять свой образ прямо по ходу диалога, делая общение более насыщенным и продуктивным.